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呼叫中心专属空间与配置虚拟主机的特点介绍

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呼叫中心专属空间与配置虚拟主机的特点介绍

发布日期:2019-08-30 作者: 点击:

     提到呼叫中心,想必大家不是很陌生,简单的说就是应用服务器、网关等一批外设加上软件系统来解决、协调电话的呼入、呼出,存储大量的客户数据。近几年,随着云计算技术的成熟,各家呼叫中心纷纷推出云通讯,云端呼叫中心。但严格的说,他们并不算是真正的云呼叫中心。各家通讯是建立在一套设备上,给每个客户开出一个账号的方式来进行。这样的话面临的问题就比较多,一套服务器承载大量的账号势必会造成力不从心的状态,没有独立的数据存放,从一定程度上来说,他都不算是真正意义上的云呼叫中心。从问题根源出发,利用虚拟主机技术,首推虚拟化云呼叫中心。

     专属空间与配置虚拟主机大的特点就是:在主机服务器的环境下单独分离出一套服务器环境出来,给每一个客户专属的空间,你们可以根据自己的配置需要来进行调整。采用虚拟主机,很有效的保证了数据安全。我们所有的服务都是在两个端口,提供服务厂商的物理主机和用户的本地系统。物理主机作为一个大的物理硬件技术支持,满足多个虚拟主机的实现。而在这两个端口,一个是你自己的专属服务器空间,一个是你的CRM系统,数据无论如何都是存放在自己的空间,很好的实现企业信息的安全性。同时,隔离的运行空间也避免了服务器的其他问题影响,带给你更好的稳定性。

     开放的API和SDK除了重庆呼叫中心,我们更好的为客户提供了云通讯能力。语音验证码、双向回呼、电话会议、双向回呼等四项基本通讯能力,利用虚拟主机和云计算技术,我们提供丰富的API和SDK,完全根据用户自己的需求,无缝与第三方系统集成,打造更丰富的产品。同时,我们也面向有开发能力的个人和公司,以重庆呼叫中心的通讯能力为基础,开发出更适合企业的终端产品。


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关键词:重庆呼叫中心

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