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重庆贝瑞礼来乐客服热线中心

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礼来乐是重庆贝瑞礼品有限责任公司旗下品牌。礼来乐总部位于重庆市沙坪坝区,营业面积1000余平米。礼来乐一直致力于打造高端礼品自选服务,兑换产品均来自国际国内顶级和一线品牌。截止目前,爱马仕、BOSS、巴宝莉、LVGUCCI 、阿玛尼等奢侈品均已进入礼来乐客户的选择范围,大道从简,一张礼品卡,送出的不是简单的商品,而是一份饱含送礼者浓浓情意的关怀和自由挑选、配送到家的贴心服务。

    为了更好的提供售前咨询、售后技术服务,公司采用善谋客户服务热线系统,搭建统一的电话服务窗口,通过IVR语音导航,自动将客户来电引导售前咨询、售后服务坐席,坐席可根据知识库中存储的知识回答客户的常见问题。若遇到不能解决的问题时,可通过热线系统的外转或三方通话,将客户来电转接至其他专业人员的座机或手机上,由专业人员为客户提供更加准确的答复。


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